Diagnóstico integral, plan de acción y diagramas de flujo interactivos compilados con Archify para las dimensiones de administración, recursos humanos y operaciones.
Evaluación de cuellos de botella y riesgos operativos documentados en las actividades académicas y técnicas de mejora PyME.
Dependencia total hacia los socios fundadores para ventas y prospección. Ausencia de un equipo comercial y de marketing digital sistemático, dependiendo del boca a boca. Caídas severas de flujo de efectivo en meses de receso escolar.
Sin organigrama formal ni delimitación de perfiles. Colaboradores con múltiples roles simultáneos (programación, cobranza, atención telefónica e instalación física de credenciales), creando saturación y cuellos de botella constantes.
Incorporaciones empíricas e improvisadas sin tabuladores salariales del mercado local. Riesgo de alta rotación y fundadores atrapados apagando problemas operativos cotidianos en lugar de enfocar esfuerzos en la expansión del sistema.
Aprendizaje autodirigido e informal. Alta sensibilidad operativa en escuelas (lectores QR, credenciales y reportes) que exige cero fallas ante directores y tutores. Carencia de evaluación periódica con métricas objetivas.
Selecciona una propuesta para explorar su diagrama de flujo oficial. Utiliza los controles para hacer zoom, arrastrar, alternar modo claro/oscuro o ver en pantalla completa.
Canal confidencial para proponer ajustes a los diagramas de flujo, plantear nuevas iniciativas y auditar el avance de cada propuesta en tiempo real.
Vincula tu recomendación a un diagrama específico para que el equipo directivo y técnico la evalúe.
Estado de viabilidad, avance porcentual y notas de seguimiento registradas por el comité.
Alineación estratégica de entregables, responsables operativos y metas cuantificables para cada dimensión de SICOAS.
| Propuesta | Dimensión | Entregables principales | Responsable | Métricas clave (KPIs) | Efecto esperado |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. Fuerza de ventas y captación digital | Administración |
1. Presupuesto y segmentación de campañas. 2. Guion comercial de ventas y demo. |
Ejecutivo comercial / Fundadores | Tasa de conversión de leads, contratos preventa cerrados. | Flujo de caja estable en vacaciones y captación predecible. |
| 2. Estructuración formal y perfiles | Administración |
1. Organigrama funcional con líneas de reporte. 2. Manual de perfiles con 2 KPIs por puesto. |
Dirección general / Consultor | Cumplimiento de KPIs por puesto, reducción de tareas cruzadas. | Eliminación de cuellos de botella y delegación operativa. |
| 3. Política formal de reclutamiento | RH y operaciones |
1. Organigrama oficial y de campo. 2. Manual de política de reclutamiento y tabulador salarial. |
Coordinador administrativo | Tiempo de contratación menor a 15 días, retención técnica > 90%. | Contrataciones técnicas competitivas y baja rotación. |
| 4. Inducción técnica y evaluación | RH y operaciones |
1. Plan anual y kit de inducción (guías y videos). 2. Matriz semestral de evaluación de competencias. |
Área técnica y soporte | SLA de resolución de incidencias, satisfacción escolar > 95%. | Cero contingencias operativas en hardware/software escolar. |
Periodo oficial de ejecución: del 3 de noviembre al 29 de diciembre de 2026, estructurado en cuatro fases quincenales verificables.
Levantamiento de funciones reales en campo y diseño del organigrama oficial junto con las fichas de puesto clave.
Fundador admón. / ConsultorInvestigación de sueldos en el mercado local, validación de competitividad y redacción de la política de selección.
Coordinador admón.Elaboración del manual operativo, producción de videos explicativos y cronograma de capacitación técnica SICOAS.
Área técnica y soporteDiseño de la matriz de evaluación semestral de desempeño y sesión de socialización integral con acta de entrega final.
Dirección y fundadoresInversión eficiente orientada a horas de trabajo especializadas y herramientas digitales para asegurar retorno y escalabilidad.
40 horas dedicadas por los fundadores y equipo clave para levantamiento de perfiles, revisión de procesos y socialización del modelo.
15 horas de consultoría especializada para validación de tabuladores salariales del mercado local y blindaje laboral/legal.
Plantillas de evaluación de desempeño, almacenamiento digital seguro de guías y publicación de vacantes en bolsas de empleo.
Canal confidencial para sugerencias y monitoreo de avance de los flujos de mejora PyME.